Женщина пожилого возраста обратилась в банк, чтобы решить свои финансовые вопросы, и в результате оказалась в неприятной ситуации. Сотрудник предложил ей оформить кредитную карту, и она согласилась. Однако впечатления от предложения не побудили её активировать карту: почти год она хранила конверт с картой дома, будучи уверенной, что пока карта не активирована, никаких обязательств перед банком у неё нет.
Неожиданное уведомление о задолженности
Время шло, и вдруг банк отправил пенсионерке уведомление о задолженности в размере около 60 000 рублей. Как оказалось, при оформлении карты был заключён договор, содержащий пункт о подключении к коллективной программе добровольного страхования жизни и здоровья.
Страховка была активирована без чёткого согласия клиентки, а взимание страховых взносов началось автоматическим списанием средств с кредитного лимита. Женщина не была в курсе происходящего: её счёт не пополнялся, задолженность не погашалась, и долг только рос из-за начисляемых процентов.
Решение суда и важные советы
Когда банк обратился в суд для взыскания задолженности, суд признал действия банка законными. Судья указал, что, подписав кредитный договор, клиентка согласилась со всеми его условиями, в том числе и со спорными положениями (решение Санкт-Петербургского городского суда № 33-10732). Несмотря на то, что Банк России неоднократно критиковал практику навязывания страховок и безакцептных списаний, решение оказалось не в пользу пенсионерки.
Это дело демонстрирует важность внимательного изучения всех документом перед подписанием.
- При предложении кредитной карты всегда уточняйте платные опции и возможности отказа от них.
- Если вы заметили неясные списания, незамедлительно обращайтесь в банк и храните копии всех заявлений и договоров.
Бдительность и осведомлённость могут предотвратить неприятности и дополнительных расходов, особенно в вопросах, касающихся финансов, сообщает источник.
