Многие уверены, что отсутствие комиссии по зарплатной карте — это навсегда. Однако, на практике, такое бесплатное обслуживание часто зависит от работодателя. Как только работник увольняется и не закрывает счет, банк нередко переводит его на стандартный тариф, и в этот момент могут начаться неприятности. Взглянем на один такой случай.
История клиента
Несколько лет назад женщина получила зарплатную карту через своего работодателя. Проработав на компании два года, она решила уволиться, однако не позаботилась о закрытии карты и продолжила использовать её без предупреждений.
Спустя некоторое время она обратила внимание на регулярные списания средств со счета. Всерьез обеспокоенная, она выяснила, что банк начал взимать плату за обслуживание карты. Учитывая, что ранее никаких комиссий не было, она решила, что это ошибка, и потребовала возврата денег. Однако банк её запрос отклонил.
Аргументы банка и судебные прения
В ответе банка говорилось, что карта не была бесплатной изначально — ее обслуживание оплачивалось работодателем в рамках зарплатного проекта. Как только трудовые отношения были разорваны, клиентку перевели на тариф для обычных клиентов, что подразумевало ежемесячную комиссию.
Несмотря на то, что суммы были относительно небольшими, женщина посчитала их незаконными и обратилась в суд с просьбой вернуть удержанные средства и взыскать дополнительную компенсацию в размере 10,000 рублей за моральный вред.
Суд первой инстанции указал на то, что при оформлении зарплатной карты женщина подписала договор об обслуживании, где четко прописывались условия изменения тарифов после увольнения. Поскольку она не закрыла счет, суд счёл списания правомерными и отказал в иске.
Обжалование решения
Клиентка попыталась обжаловать вердикт и в апелляции заявила, что:
- Работодатель фактически заставил сотрудников открывать счета именно в этом банке, лишив их выбора.
- Договор с банком был типичным договором присоединения, условия которого нельзя обсуждать или изменить, а отказаться от него было невозможно из-за требований работодателя.
Однако апелляционный суд эти доводы не принял. Подписанный документ подтвердил, что условия обслуживания приняты. Все возможные нарушения со стороны работодателя должны рассматриваться отдельно в другом процессе с другим ответчиком (Определение Мосгорсуда по делу № 33-44117/2018).
