В условиях нарастающих военных рисков на Ближнем Востоке, депутаты предлагают расширить практику гибкого аннулирования туристических путевок. Участие в обсуждении принял заместитель председателя Комитета Госдумы по туризму и развитию инфраструктуры Сергей Кривоносов. Это заявление прозвучало 3 марта, сообщает ТАСС.
Причины для изменения правил
В последние дни россияне сталкиваются с серьезными трудностями при отмене забронированных путевок для поездок в регион, охваченный конфликтом. Кривоносов напомнил, что в российском законодательстве существуют законы, позволяющие учитывать форс-мажорные обстояния при возврате средств за отмененные туры. Однако текущая ситуация требует более четкой регламентации.
Депутат отметил необходимость создания единых стандартов для перерасчета при возникновении военных угроз. Он подчеркнул, что прозрачные механизмы подтверждения фактических расходов туроператоров становятся критически важными в нестабильных регионах, чтобы защитить права граждан.
Права туристов и закон
Сергей Кривоносов также акцентировал внимание на том, что многие россияне отменяют туры не по собственному желанию, а из-за соображений безопасности. По действующему законодательству, турист имеет право отказаться от поездки, однако должен покрыть фактические затраты туроператора. Если же оператор требует удержания 100% стоимости путевки, ему необходимо будет подтвердить, что средства уже были перечислены авиакомпаниям или гостиницам.
Ранее Роспотребнадзор информировал туристов о том, что они имеют полное право требовать возврата средств от операторов, если во время путешествия возникает угроза их жизни. Официальный орган также отметил, что слухи о отсутствии законных оснований для изменения или расторжения договора в условиях опасности являются недобросовестными.
Ситуация с авиасообщением
С началом военных операций со стороны США и Израиля в Иране были приостановлены многие международные рейсы. Закрытие авиапрохода затронуло такие страны, как Иран, Ирак, Иордания, ОАЭ, Катар, Бахрейн и Израиль. В то же время, 2 марта аэропорт Дубая отправил первый пассажирский рейс с начала суток, что сигнализирует о некоторой нормализации ситуации.
