Итоги «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей
Управлением Роспотребнадзора по Забайкальскому краю совместно с Консультационным центром (пунктами) ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Забайкальском крае» с 10 по 21 августа 2026 года была организована работа «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей.
Всего по телефонам «горячей линии» обратилось 87 забайкальцев.
Потребителей чаще всего интересовали вопросы, касающиеся дистанционной покупки детских товаров – 19 (21,8%), приобретения детской одежды – 14 (16%), а также приобретения гаджетов – 13 (14,9%).
Они сталкивались с отказом в возврате товаров на популярных маркетплейсах, приобретением гаджетов с недостатками или неполной комплектацией, несоответствием цен на товарах и на кассе в торговых сетях и другими ситуациями.
Также дозвонившиеся задавали вопросы, связанные с качеством ранцев, портфелей, детского питания, школьно-письменных принадлежностей и канцелярских товаров.
По всем поступившим вопросам специалистами даны разъяснения.
#роспотребнадзорзабайкалье
#защитаправпотребителей
#санпросвет
