Британский инженер с ирландскими корнями решил устранить многолетнюю статистическую пробелу, которую невозможно было заполнить ни одним государственным органом за последние 15 лет. С помощью голосового ИИ-агента с североирландским акцентом он обзвонил более трех тысяч пабов, чтобы выяснить актуальные цены на пиво.
В Ирландии центральное статистическое ведомство перестало следить за ценами на пиво в 2011 году. С тех пор стоимость пинты Guinness подскочила с 3,93 евро до 5,95 евро, что составляет почти 50%. Однако, конкретной статистики по этому вопросу не существовало.
Мэтт Кортланд, американец, который несколько лет провел в Дублине, взял на себя инициативу. С помощью Google Places API он собрал базу данных из 5200 пабов по всей стране и выбрал те, которые имели телефонные номера. Затем он запустил своего ИИ-агента по имени Rachel, которая за праздничные дни, приуроченные ко Дню святого Патрика, обзвонила более трех тысяч заведений. В результате разговора цены смогли предоставить более тысячи респондентов, многие из которых даже не подозревали, что общаются с программой.
Технологическое решение
Проект основывается на нескольких ключевых компонентах. Платформа ElevenLabs обеспечивает голосовую реализацию и разговорный интеллект, в то время как Twilio управляет самой телефонной связью через ирландскую SIM-карту. Все разговоры обрабатывались системой Claude от Anthropic, которая извлекала данные о ценах из транскриптов.
Кортланд долго подбирал голос для агента, протестировав множество акцентов и интонаций, прежде чем выбрать североирландский, который показался наиболее подходящим и непринужденным. Скрипт разговора также претерпел изменения: на начальном этапе были попытки уточнить цены, что замедляло звонки и выдавало программу.
Ценовая картинка
Полученные результаты оказались весьма разнородными. Средняя цена за пинту по стране составила 5,95 евро, с самым дорогим графством Дублином, где пинта стоит 6,75 евро. Самым доступным местом для любителей пива оказался бар Glynn’s в Голуэе, где цена достигла минимальных 3,00 евро. В то же время, за пределами столицы разница в ценах составила 1,37 евро.
Все данные были собраны на интерактивной карте, доступной на специальном сайте, с функцией краудсорсинга, позволяющей всем желающим вносить свои наблюдения. Кортланд отмечает, что его цель не только продемонстрировать возможности ИИ, но и оказать давление на рынок через прозрачность цен. Когда люди видят расхождения в ценах, это может способствовать их выравниванию, подобно тому, как это произошло в авиабилетах и отелях.
