Платформа обратной связи поможет решить проблемные вопросы забайкальцев в сфере компетенций Росреестра
Сегодня многие граждане активно пользуются электронными сервисами Росреестра. Если возникают вопросы, обратиться в ведомство можно, в том числе через Федеральную информационную систему «Платформа обратной связи» (ПОС), которая интегрирована с Единым порталом государственных услуг (Госуслугами).
ПОС позволяет гражданам и юридическим лицам через электронную форму на портале ЕПГУ, мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе», а также через виджеты официального сайта Росреестра направлять во все структуры Росреестра на рассмотрение сообщения, а также участвовать в опросах, голосованиях и общественных обсуждениях, – уточняет Дылык Цымпилов, кадастровый инженер, член СРО Ассоциация «Объединение кадастровых инженеров».
Платформа обратной связи позволяет оперативно решать проблемы граждан, помогает получать объективную информацию о существующих сложностях и принимать необходимые меры. Направив запрос через платформу, заявитель получит компетентный ответ в свой личный кабинет.
Поводом для обращения может стать любой вопрос, находящийся в компетенции Росреестра. Например, предоставлены некорректные сведения в онлайн-выписке из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН); отсутствует принадлежащий заявителю объект недвижимости на ЕПГУ; выявлены некорректные сведения об объекте недвижимости на ЕПГУ; на ЕПГУ отображается объект недвижимости, который уже не принадлежит заявителю.
Обращаем внимание, что для отображения на портале Госуслуг корректных данных об объекте недвижимости необходимо, чтобы в профиле Госуслуг и в ЕГРН у правообладателя совпадали ФИО, СНИЛС, дата рождения и паспортные данные. Часто бывает, что гражданин поменял фамилию или имя, но изменения в ЕГРН не вносились. Из-за несоответствия сведений реестра недвижимости и персональных данных объект не будет отображаться на персональной странице пользователя Госуслуг.
Если на объект недвижимого имущества права зарегистрированы, но объект не отображается в личном кабинете Госуслуг, то через платформу обратной связи граждане могут написать обращение об обновлении своих персональных данных в записях ЕГРН в отношении прав на свои объекты недвижимости. Наши специалисты посредством межведомственного электронного взаимодействия получат данные паспорта либо СНИЛС и самостоятельно внесут актуальные данные в ЕГРН, – обращает внимание Елена Ханумиди, заместитель руководителя Управления Росреестра по Забайкальскому краю.
Напоминаем, что обратиться в Управление Росреестра по Забайкальскому краю можно и традиционными способами – нарочно или по почте России по адресу: 672039, г. Чита, ул. Амурская, д.15, а также по записи на личный прием граждан (тел. 8(3022)35-22-11 доб.4).
#Росреестр #РосреестрЧита #Росреестр75 #Госуслуги #Недвижимость #ПриемГраждан #ПлатформаОбратнойСвязи
