Итоги «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей

Итоги горячей линии по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей

Управлением Роспотребнадзора по Забайкальскому краю совместно с Консультационным центром (пунктами) ФБУЗ Центр гигиены и эпидемиологии в Забайкальском крае с 10 по 21 августа 2026 года была организована работа горячей линии по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей.

Всего по телефонам горячей линии обратилось 87 забайкальцев.

Потребителей чаще всего интересовали вопросы, касающиеся дистанционной покупки детских товаров 19 (21,8%), приобретения детской одежды 14 (16%), а также приобретения гаджетов 13 (14,9%).

Они сталкивались с отказом в возврате товаров на популярных маркетплейсах, приобретением гаджетов с недостатками или неполной комплектацией, несоответствием цен на товарах и на кассе в торговых сетях и другими ситуациями.

Также дозвонившиеся задавали вопросы, связанные с качеством ранцев, портфелей, детского питания, школьно-письменных принадлежностей и канцелярских товаров.

По всем поступившим вопросам специалистами даны разъяснения.

#роспотребнадзорзабайкалье

#защитаправпотребителей

#санпросвет