С 17 по 21 августа 2026 года специалистами Управления Роспотребнадзора по Забайкальскому краю была организована работа «горячей линии» по случаям интернет-мошенничества / травли в интернете (кибербуллинга)

С 17 по 21 августа 2026 года специалистами Управления Роспотребнадзора по Забайкальскому краю была организована работа горячей линии по случаям интернет-мошенничества / травли в интернете (кибербуллинга)

Всего на телефоны горячей линии Управления поступило 47 звонков от забайкальцев.

Наиболее популярными стали вопросы:

как доказать факт несанкционированной покупки, если платёж прошёл с родительского счёта, а ребёнок совершил его без ведома взрослых (11 звонков);

можно ли потребовать от площадки компенсацию морального вреда, если из-за травли у ребёнка возникли проблемы со здоровьем или снизилась успеваемость (10 звонков);

несут ли ответственность сервис или платформа, если у них не обеспечены достаточные меры защиты от детского доступа к платному контенту.

Также позвонивших интересовало:

куда следует обращаться, если ребёнка травят в соцсетях, мессенджерах или на игровых платформах, и как действовать в такой ситуации (7 звонков);

есть ли правовые основания требовать удаления публикаций с изображением ребёнка без согласия родителей, а также каков порядок действий для этого (5 звонков);

как можно определить, является ли сайт или приложение, ориентированные на детей, мошенническими, и каким образом потребитель может проверить легальность продавца (5 звонков).

#роспотребнадзорзабайкалье

#защитаправпотребителей

#безопасность_детства