Аварийно-диспетческая служба: сроки, которые важно знать
Если в доме произошла авария, УК обязана отреагировать в установленные сроки:
ответ на звонок — до 5 минут;
локализация аварии — до 30 минут;
засор канализации в квартире — до 2 часов;
полное устранение аварии — до 3 суток.
В течение 30 минут после регистрации заявки собственнику должны сообщить сроки её исполнения и регистрационный номер. Если сроки нарушены — обращайтесь в Госжилинспекцию.
