#Бережливый регион
#Бережливый регион
Охват вырос вдвое: Департамент труда в Забайкалье использует мессенджеры и бережливый подход для работы с гражданами
Информировать людей о льготах и правилах охраны труда стало проще. Департамент труда и занятости Забайкальского края перестроил свою работу с населением, применив принципы бережливого управления.
Главное изменение, это отказ от разрозненных объявлений в пользу единого канала на платформе Mакс и прямых рассылок через портал Госуслуг (ЕПГУ). Чтобы информация не превращалась в спам, специалисты разработали общий контент-план, а сайт ведомства сделали удобнее для пользователей. Параллельно в учреждениях появились понятные буклеты и листовки.
Цифры говорят сами за себя: всего за месяц осведомленность выросла в два раза (до 312 человек). Опросы первых 74 подписчиков показали, что формат оказался востребованным:
Более половины (85%) высоко оценили актуальность новостей;
Около 78% довольны тем, как подается информация;
Три четверти опрошенных подтвердили общую полезность нового канала.
роект доказал свою результативность.
Напомним, в министерстве по планированию и развитию Забайкальского края продолжается работа по внедрению принципов бережливого управления на уровне региона. Эта инициатива направлена на оптимизацию рабочих процессов в рамках федерального проекта Производительность труда, который является частью национального проекта Эффективная и конкурентная экономика.