Как избежать навязанных услуг в автосалоне
Покупка машины не означает, что вы обязаны приобретать что-то ещё.
К наиболее распространённым случаям навязывания услуг относятся:
страховки (КАСКО, страхование жизни при кредите) – это самые частые «довески»;
дополнительное оборудование – коврики, сигнализации, защита картера, плёнка на фары, «антихром» и т. д.;
сервисные пакеты и сертификаты – «помощь на дорогах», продлённая гарантия, абонементы на ТО;
услуги финансовых партнёров – навязывание кредита именно от конкретного банка или оформление страховки через партнёра салона.
Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» не допускает навязывания дополнительных платных услуг.Условия договора, ущемляющие права потребителя, являются недействительными.
Как избежать навязывания услуг
перед подписанием договора внимательно изучите все положения и пункты, включая цену, условия предоставления скидки, обязательства сторон после сделки;
с осторожностью относитесь к предложениям продажи автомобилей по цене ниже рыночной;
на процедуру заключения договора возьмите с собой в салон друзей, родственников, коллег, чьи показания в суде помогут доказать, что услуга или дополнительная страховка приобретена не по вашей воле;
знайте о своём праве отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время (пока услуга не оказана) при условии оплаты исполнителю фактически понесённых расходов, связанных с исполнением обязательств по договору.
В случае возникновения спора с автосалоном и невозможности разрешения его в досудебном порядке обращайтесь в суд.
Важное разъяснение Верховного Суда Российской Федерации: недопустимо использовать скидку на автомобиль как способ принуждения покупателя к приобретению дополнительных товаров или услуг. Так, например, если продавец сообщает: «Скидка 200 000 рублей будет, только если вы купите КАСКО в нашем отделе и поставите нашу сигнализацию», – это является прямым нарушением закона.
#роспотребнадзорзабайкалье
#защитаправпотребителей
Иллюстрация сгенерирована нейросетью Шедеврум
