Что делать, если звонят мошенники: памятка
- Положите трубку при первых же подозрения на мошенничество. Если это был действительно важный вызов, вам обязательно перезвонят. А лучше сделать это самому.
- Не сообщайте никакую персональную информацию по телефону о себе и своих близких: серия и номер паспорта, даты рождения, вид операционной системы на телефон и любые другие данные.
- Не поддавайтесь панике — именно на это и нацелены все телефонные мошенничества. Любая ситуация ждет хотя бы пары минут. Если вам сообщили о краже денег с карты, прервите разговор и проверьте лично состояние счета.
- Перезвоните самостоятельно в банк, мобильному оператору, в службу доставки или школу. Уточните правдивость информации, которую вам сообщили до этого.
- Не вводите во время разговора никакие коды, не открывайте ссылки из СМС и не заходите в режиме «громкой связи» в свои онлайн-кабинеты.
- Будьте бдительны: представители госструктур или банков никогда не запрашивают по телефону паспортные данные, не просят перейти по ссылкам или назвать код из СМС.
- Умейте брать паузу: если даже звонок от мошенника кажется правдоподобным, возьмите паузу. Одновременно позвоните сами в банк или оператору, чтобы проверить подлинность звонка.
