Вниманию родителей
В Управление Роспотребнадзора по Забайкальскому краю поступило четыре заявления на осуществление судебной защиты прав потребителей, пострадавших от действий индивидуального предпринимателя, осуществляющего деятельность в детском лагере «Кеды».
Потребителями в качестве предоплаты за пребывание в детском лагере в период летних каникул в сезон 2026 года были внесены денежные средства. В феврале 2026 года в социальных сетях появилась информация о том, что предприниматель прекратил свою деятельность. Кроме того, в сетях появились отрицательные отзывы о предпринимателе. Заявления граждан о возврате денежных средств оставлены без удовлетворения.
В целях защиты граждан Управлением были подготовлены и направлены иски в суд.
В настоящее время судами рассмотрено два исковых заявления, требования потребителей о расторжении договора и взыскании уплаченных денежных средств, компенсации морального вреда и штрафа удовлетворены.
Так, согласно решению в отношении потребителя С. судом взысканы сумма предоплаты за лагерь в размере 24000 рублей, компенсация морального вреда 10000 рублей, штраф за неисполнений требований потребителя 17000 рублей, всего – 51000 рублей.
В пользу потребителя Е. судом взысканы 22000 рублей предоплаты, 3000 рублей в качестве компенсации морального вреда, присуждён штраф за неисполнений требований потребителя 12500 рублей, всего – 37500 рублей.
Также Управлением подготовлено одно заключение по аналогичному иску.
Уважаемые граждане! При выборе места отдыха ваших детей внимательно изучайте информацию о деятельности организации:
1. Убедитесь, что организация включена в реестр организаторов отдыха и оздоровления детей.
2. Заранее уточните детали: условия размещения детей, организация досуга, отдыха и питания.
3. Ознакомьтесь с мнениями других родителей и детей, которые уже отдыхали в этой организации — это часто даёт ценную практическую информацию.
Следуя простым советам, вы сможете осознанно подойти к организации отдыха, создать условия для безопасного и интересного времяпрепровождения ваших детей и будете спокойны за них.
Если вы пострадали от действий подобных организаций, обращайтесь за защитой нарушенных прав в Роспотребнадзор.
#роспотребнадзорзабайкалье
#защитаправпотребителей
