Что делать, если вам предоставляют некачественные коммунальные услуги?
Отвечаем на примере реальной истории: жительница микрорайона Светлый добилась перерасчёта за начисления по электроэнергии на 94 тысячи рублей благодаря Госжилинспекции!
Алгоритм действий:
1 Обратитесь к исполнителю услуги и попросите составить акт проверки качества — это первый обязательный шаг.
2 Составьте акт самостоятельно, если компания отказывается:
пригласите председателя совета дома и ещё одного потребителя;
убедитесь, что все подписали акт.
3 Подайте заявление на перерасчёт исполнителю услуги — приложите к нему акт.
4 Обратитесь в Госжилинспекцию, если исполнитель бездействует:
онлайн — через портал ГИС ЖКХ;
лично — г. Чита, ул. Новобульварная, 36, 6й этаж (возьмите паспорт).
После обращения инспекторы проведут проверку. Если нарушение подтвердится, компания будет обязана сделать перерасчёт.
Не бойтесь отстаивать свои права, если получаете коммунальные услуги ненадлежащего качества.
