Права гражданина при получении услуг по банкротству Банкротство – это законное списание долгов через суд, если взыскать их невозможно.
Процедура банкротства физических лиц регулируется Федеральным законом от 26.10.2002 № 127-ФЗ.
Действие закона о банкротстве распространяется на все долги, которые есть у гражданина: кредиты, налоги, коммунальные платежи и т. д., кроме задолженности по алиментам и возмещению ущерба, нанесённого жизни и здоровью другого человека.
Права гражданина при получении услуг при банкротстве:
Право на полную и достоверную информацию. Исполнитель обязан предоставить сведения о себе (наименование, адрес, ОГРН/ИНН), перечень услуг и их стоимость, сроки оказания услуг, порядок оплаты, реальные риски и ограничения процедуры банкротства.
Все условия должны быть прописаны чётко.
В договоре не должно быть условий, которые ущемляют права потребителя по сравнению с законом. Например, пункт, который полностью лишает потребителя права на возврат денег при отказе от услуг, незаконен.
Право на качество услуги.
Услуги должны быть оказаны в соответствии с договором, с соблюдением требований законодательства о банкротстве.
Право отказаться от услуги в любой момент.
Потребитель вправе в любой момент отказаться от услуг, оплатив исполнителю фактически понесённые расходы.
При этом: исполнитель обязан документально подтвердить расходы, не допускается включение в договор условий о штрафах за отказ или полной потере предоплаты.
Право на возмещение убытков. Если изза некачественного оказания услуг потребитель понёс убытки, он вправе требовать возмещения реального ущерба, компенсации упущенной выгоды.
При доказанном нарушении прав потребитель может взыскать компенсацию морального вреда.
Необходимо тщательно изучать договор об оказании услуг перед его подписанием.
Обратите внимание на соответствие заявленной устной информации предмету подписываемого договора.
Настаивайте на выполнении всех работ самим исполнителем.
Уточните, входят ли в стоимость услуг обязательные расходы, которые возникнут в связи с рассмотрением дела о банкротстве в суде.
До момента подачи заявления в Арбитражный суд и до самого завершения дела о банкротстве (окончания расчетов с кредиторами) возникают различные расходы, которые полностью оплачиваются должником.
#роспотребнадзорзабайкалье
#защитаправпотребителей
Иллюстрация сгенерирована нейросетью Шедеврум
