Более 800 тысяч рублей получит потребитель за несделанный гарнитур

Более 800 тысяч рублей получит потребитель за несделанный гарнитур

Центральный районный суд города Читы полностью удовлетворил иск Управления Роспотребнадзора по Забайкальскому краю, взыскав с предпринимателя 835 тысяч рублей за несделанный гарнитур.

В мае 2025 года между потребителем и индивидуальным предпринимателем был заключён договор подряда на изготовление мебели. Речь шла о кухонном гарнитуре. Стоимость заказа составила 318 500 рублей.

Будучи добросовестным покупателем, потребитель сразу внёс предоплату солидную сумму в 225 000 рублей. Договором было чётко оговорено: подрядчик обязан передать готовую кухню не позднее 24 августа 2025 года (срок 90 дней). Однако август прошёл, сентябрь наступил, а гарнитура не было.

Предприниматель написал расписку, пообещав решить вопрос до 30 сентября, но и этот срок был сорван. Тогда в октябре потребитель направил предпринимателю письменную претензию с требованиями расторгнуть договор, вернуть предоплату и выплатить неустойку.

Требования заказчика не были удовлетворены и к середине декабря, кухня также не была изготовлена. Более того, когда Управление Роспотребнадзора по Забайкальскому краю направило в адрес индивидуального предпринимателя запрос о предоставлении информации, ответа не последовало, тогда специалисты оперативно подготовили исковое заявление в защиту прав потребителя.

Согласно ст. 27, 28 Закона О защите прав потребителей, исполнитель обязан соблюдать сроки. Индивидуальный предприниматель в данном случае грубо нарушил оговоренный период. За каждый день просрочки исполнитель платит неустойку 3% от цены заказа (в данном случае от 318 500 рублей). Также, согласно п. 6 ст. 13 Закона О защите прав потребителей, если исполнитель не удовлетворил требование потребителя добровольно, суд взыскивает штраф в размере 50% от присужденной суммы.

В итоге сумма превратилась в астрономическую для малого бизнеса: 225 000 рублей (основной долг) + неустойка за длительную просрочку + моральный вред + штраф. Итого 835 тысяч рублей к взысканию.

Центральный районный суд города Читы полностью удовлетворил иск Управления. Теперь с индивидуального предпринимателя в пользу потребителя будут взысканы более 800 тысяч рублей.

Эта история яркий пример того, как попытка сэкономить на времени выполнения работ и проигнорировать претензии клиента оборачивается финансовым крахом, отмечают в отделе защиты прав потребителей Управления. Потребитель получил не только возврат предоплаты, но и законную компенсацию. А предприниматель усвоил суровый урок: неустойка в 3% в день, штраф за отказ потребителю в решении вопроса в добровольном порядке это не формальность, это реальный механизм защиты прав граждан.

#роспотребнадзорзабайкалье

#защитаправпотребителей

Фото сгенерировано нейросетью Шедеврум