Сеть МФЦ Забайкалья вошла в число лучших в России
Сеть МФЦ Забайкалья вошла в число лучших в России
Стали известны итоги мониторинга деятельности МФЦ за 3 квартал 2025 года, проведенного Минэкономразвития России. Забайкальский край вошел в группу регионов с высоким уровнем эффективности деятельности.
Из года в год наш МФЦ показывает высокий уровень доступности (более 95%) и качества своей деятельности, набирая по интегральной оценке более 90%. Это результат таких показателей как: предоставление оптимального перечня услуг, доступность информации, необходимой для получения услуг (быстрый поиск на сайте, работа колл-центра, дистанционные способы информирования), сервисность обслуживания (дистанционная запись на прием, обеспеченность окон терминалами, возможность оплаты госпошлин в окнах приема, ближайший день записи на прием), организация работы секторов пользовательского сопровождения, оценка качества деятельности заявителями. Мы рады за коллег и гордимся ими!, - сказала министр экономического развития Забайкалья Жаргалма Бадмажапова.
Сеть МФЦ Забайкальского края включает в себя порядка 90 точек присутствия по краю и уже 14 лет оказывает гражданам и организациям услуги по принципу одного окна, обеспечивая высокий уровень удовлетворенности качеством предоставления услуг - 99,5%.
Ранее сотрудница шилкинского филиала МФЦ Александра Суворова стала лучшим универсальным специалистом Забайкалья. На втором месте специалист Нерчинского филиала Ирина Белокопытова, а на третьем специалист Акшинского филиала Надежда Дутова.
Также ранее определили и лучшие офисы МФЦ: среди офисов первой категории ( от 8 окон и более) 1 место занял Межрайонный отдел 3 Читинского филиала. Среди офисов 2 категории ( от 5 до 7 окон) первое место у Шилкинского филиала. А среди офисов 3 категории ( от 2 до 4 окон) лучшим стал Акшинский филиал.