Состоялся приём граждан руководителем Управления Роспотребнадзора по Забайкальскому краю
14 октября 2026 года в Приёмной Президента Российской Федерации состоялся приём граждан главным государственным санитарным врачом Забайкальского края, руководителем регионального Управления Роспотребнадзора Еленой Тартынской.
Как отметила Елена Владимировна, эффективной формой работы Управления по защите прав потребителей является судебная защита.
Специалисты помогают гражданам составлять претензии и иски, а затем представляют их позиции в судах.
Какие же вопросы тревожат заявителей?
На протяжении нескольких месяцев читинская семья ждёт, когда ей доставят станок для изготовления кованых изделий. Это была мечта мужа, рассказала на приёме Олеся Сергеевна. У нас свой дом и он мечтает сам выковать ворота.Супруги нашли в интернете продавца желаемого станка предприятие Новтехмаш и, по его требованию, оплатили 70% от стоимости. Затем начались звонки менеджеры менялись, ссылались на проблемы с поставщиками оборудования , не брали трубку, а станок в Читу так и не был доставлен.
Супруги читали разные отзывы и пришли к выводу, что они не одиноки в своей проблеме . Обратиться в Роспотребнадзор Олеся Сергеевна решила , когда нашла в интернете подобную историю тогда специалисты отдела защиты прав потребителей помогли жительнице Карымского округа взыскать с ООО Новтехмаш более полумиллиона рублей по тем же основаниям: оплата была произведена, а станок карымчане не получили.
А вот Олеся Сергеевнаперечислила индивидуальному предпринимателю не часть, а сразу всю сумму, которую тот запросил за изготовление шкафа-кровати, то есть почти 200 тысяч рублей. Это случилось ещё 21 января , когда был подписан договор. Мастер взял на себя обязательство изготовить мебель в течение 90 дней, однако до сих пор желаемого семья не получила . Более того поняв, что именно такой, встроенной модели не будет, супруги были вынуждены переделывать ремонт, который они спроектировали специально под трансформер.
Это лишь некоторые истории, с которыми обратились забайкальцы.
Наши специалисты имеют серьёзную практику по отстаиванию в суде законных прав и интересов потребителей, поэтому все граждане, пришедшие на приём, получат квалифицированную юридическую помощь? - отметила Елена Тартынская.
Она также подчеркнула, что написать обращение в Управление можно как на официальном сайте, так и обратившись лично по адресу: г. Чита, ул. Амурская, 109.
#роспотребнадзорзабайкалье