Поддержка для участников СВО стала доступнее с чат-ботом

Поддержка для участников СВО стала доступнее с чат-ботом

В Забайкалье набирает популярность чатбот - цифровой помощник для участников СВО и их семей. Сервис даёт оперативную информацию о федеральных и региональных мерах поддержки, льготах, выплатах, порядке их оформления.

Чатбот структурирован по ключевым направлениям: жильё, соцгарантии, образование, медицина, поддержка семьи и др. Сервис работает круглосуточно, интерфейс позволяет получить ответ в несколько кликов.

В Министерстве ЖКХ, энергетики, цифровизации и связи Забайкальского края отметили большую ценность инициативы. Проект создан при участии целевой аудитории, поэтому закрывает реальные потребности людей. Ведомство поддерживает масштабирование сервиса, в том числе в отдалённых территориях края.