Цифровой помощник в мессенджере «MAX» помогает забайкальским участникам СВО разобраться в мерах поддержки
Цифровой помощник в мессенджере MAX помогает забайкальским участникам СВО разобраться в мерах поддержки
В Забайкальском крае продолжает набирать популярность чатбот для участников СВО и их семей, который информирует о льготах, выплатах и порядке их оформления.
Автор проекта - Болот Жамбуев, участник регионального кадрового проекта Герои - Победы. Будущее и ветеран СВО. Чатбот устроен как понятный справочник: вся информация структурирована по блокам - жильё и социальные гарантии, образование, поддержка семьи, развитие собственного дела, медицина и услуги по уходу.
При создании чатбота я отталкивался от реальных вопросов, которые чаще всего задают ребята и их семьи. Главная цель - снять лишнюю нагрузку и дать понятный алгоритм действий, - рассказал Болот Жамбуев.
Меры поддержки разделены на федеральные и региональные. Это помогает бойцам и их близким сразу понимать, на что они могут рассчитывать именно в Забайкалье, и не тратить время на поиск разрозненных данных. Чатбот работает круглосуточно.
Мы будем способствовать дальнейшему масштабированию таких чат-ботов, в том числе на отдалённых территориях края, где доступ к консультациям особенно важен, - отметили в МинЖКХ Забайкалья.
Мессенджер MAX разработан в рамках национального проекта Экономика данных и цифровая трансформация государства.