Руководитель Управления Роспотребнадзора по Забайкальскому краю провела приём граждан
Правовую помощь Роспотребнадзора получит и пришедшая на приём Алина. Девушка обратилась в агентство недвижимости, чтобы там ей помогли найти подходящую квартиру для покупки. Однако услугу она получила некачественную, а информацию о жильё – недостоверную. Девушка попыталась расторгнуть договор, вернуть свои деньги, но получила отказ. Теперь защищать свои права она будет с помощью Роспотребнадзора в суде.
А читинка Алла столкнулась с недобросовестностью сотрудников химчистки, которые испортили ей леопардовую шубу. Алла также обратилась на приём граждан, где ей помогли составить исковое заявление с требованиями расторгнуть договор на оказание услуги, вернуть уплаченные за чистку деньги, возместить убытки в размере стоимости шубы и компенсировать моральный вред.
О своей проблеме сотрудникам Роспотребнадзора рассказала и студентка Алина. Ещё летом 2025 года она прошла ускоренные курсы вождения в автошколе Читы, успешно сдала «внутренние» экзамены, но свидетельства об окончании школы не получила до сих пор. При этом на теоретические и практические занятия Алина потратила около 130 тысяч рублей.
Читинке также предложена судебная защита, теперь она попытается вернуть деньги, потраченные на обучение, и возместить моральный ущерб. Начальник отдела защиты прав потребителей Управления Павел Пономарёв помог Алине написать исковое заявление. Кроме этого, Управление направило в региональное Министерство образования запрос о наличии или отсутствии у автошколы лицензии. А запрос о том, почему не выдаётся свидетельство об окончании обучения, направлен в адрес руководства автошколы.
Каждый обратившийся на приём получил консультацию и помощь.
Специалисты Роспотребнадзора помогают забайкальцам в защите их прав на безвозмездной основе. В региональном Управлении действует общественная приёмная. Свои обращения можно подать по адресу: г. Чита, ул. Амурская, д. 109, кабинет 28 или получить консультацию по телефону: 8 (3022) 35-50-30.
#роспотребнадзорзабайкалье
#защитаправпотребителей
