Национальный мессенджер МАХ объединил почти три тысячи человек и крупную ресурсоснабжающую организацию Забайкалья
Ресурсоснабжающая организация АО «Энергия», работающая в 14 округах Забайкалья, с ноября 2025 года полностью перешла на платформу национального мессенджера МАХ, который был создан в рамках национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства». Все необходимые вопросы сотрудники решают с помощью МАХ, а в планах — работа через него с потребителями.
Как рассказал генеральный директор АО «Энергия» Владимир Булкин, организация занимается услугами тепло- и водоснабжения в 14 округах Забайкальского края. С национальным мессенджером МАХ они познакомились в ноябре, опробовали его и приняли решение перенести всё общение в него.
«Приложение очень понравилось — очень быстро загружаются файлы. Соответственно, мы приняли решение перейти на МАХ. И межкорпоративное взаимодействие начали осуществлять через МАХ. Потом создали общий чат организации, где именно корпоративные вещи обсуждаются, делаются объявления и многое другое», — уточнил Владимир Булкин.
Он добавил, что в целом в группе компании работает 2800 человек. По словам Владимира Булкина, МАХом охвачены как работники, находящиеся в офисе, так и те, кто входит в состав аварийных бригад. Всё это сделано для оперативности работы; сейчас постепенно идёт переход к тому, чтобы передавать информацию потребителям через МАХ.
«Одну группу создали для того, чтобы информационные объявления и прочее от центрального аппарата выходили из одной группы и распространялись уже по нашим 14 округам, где мы работаем. И сейчас мы работаем над тем, чтобы донести информацию до потребителя — то есть распространяем свою группу также в МАХ», — рассказал Владимир Булкин.
Отдельно он уточнил, что МАХ позволяет сделать информационный срез, через который видно, где есть различные неполадки в системе теплоснабжения — всё это позволяет оперативно отработать и устранить проблему. Кроме того, Владимир Булкин заявил, что МАХ хорошо справляется с передачей данных.
«Все файлы, которые внутри организации загружаем и пересылаем, очень быстро отправляются. Поэтому, чем быстрее связь, тем лучше там работать», — добавил Владимир Булкин.
