Платформы обратной связи Забайкалья в цифрах: результаты первого квартала 2025 года

Платформы обратной связи Забайкалья в цифрах: результаты первого квартала 2025 года

За первые три месяца 2025 года жители Забайкалья направили через Платформы обратной связи почти 7,1 тысяч обращений в органы власти. Большая часть сообщений приходится на Платформу обратной связи Госуслуги. Решаем вместе, с января по март 2025 года их поступило 5827, на интегрированную с ПОС региональную систему поступает несколько меньше 1259 сообщений, однако это число неизменно растёт.

В лидерах продолжают оставаться вопросы здравоохранения и электронной записи на прием к врачу. В совокупности за три месяца по ним поступило свыше 4100 обращений. Далее идут темы, связанные с образованием, обращения военнослужащих и их семей, вопросы ЖКХ и состояния дорог.

Как отмечают модераторы Регионального портала Голос Забайкальца, интегрированной с ПОС, рост количества сообщений от забайкальцев связан с востребованностью платформы как удобного посредника между властью и населением, а не с ростом проблем в регионе.

Многие пользователи, видя, что их сообщение не осталось без внимания, повторно обращаются за решением других вопросов или для консультации. Так, диалог с властью выходит на новый уровень, рассказала главный редактор портала Голос Забайкальца Татьяна Чигаева.

Напомним, Платформа обратной связи Госуслуги. Решаем вместе создана по поручению Президента России Владимира Путина, и действует в рамках нацпроекта Экономика данных и цифровая трансформация государства.

Подписывайтесь: @zabkrai75